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Posibles Estafas en tu Tarjeta de Crédito en Estado de Alarma

miércoles mayo 6, 2020 2021/04/17 19:36:50 Angel Carmona

Durante el Estado de Alarma por el causado por el COVID-19, se han detectado un aumento de las estafas a través de internet, de hecho, la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) ha identificado multitud de páginas web fraudulentas que tienen como objetivo engañar a los usuarios atacando a la tarjeta de crédito

Estas páginas se dedican fundamentalmente a la venta de mascarillas o productos sanitarios básicos para el interés de los ciudadanos. Tal es la envergadura que Google bloqueó 18 millones de correos electrónicos de malware relacionados con el Coronavirus.  

Aunque poco a poco, el comercio va abriendo sus puertas a los clientes de forma física, gran parte de los pedidos son a través de internet. Por este motivo conviene conocer que fraudes digitales son los más típicos en esta situación excepcional: 

  • Corona Phishing: Se trata de enviar un correo electrónico a través del email, donde el delincuente suplanta la identidad de una institución para sonsacarnos determinados datos personales, en los que nos piden datos bancarios e incluso infectar nuestro ordenador para comprometer el sistema y sacar más datos. 
  • Coronaware: En este método, el delincuente instala un software de aplicaciones o páginas web mediante la descarga de un programa y su instalación, con el objetivo de robar datos personales y cuentas corrientes del banco.
  • Corona Smishing: El fraude se realiza mediante un mensaje al móvil de manera que la persona recibe un SMS, haciendo creer que es una Organización Pública u Estatal, en el que nos piden una serie de datos personales para llevar a cabo la baja temporal dado a los conocidos ERTES. Debemos tener en cuenta que para la gestión de ERTES, los trabajadores no necesitan aportar nada, ya que de ello se encarga la empresa quien debe dar toda la documentación necesaria.

También existe el fraude vía telefónico, en el que se hacen pasar por supermercados. Para evitar caer en este infortunio, no debemos dar ningún dato a la hora de pagar e indicar que lo queremos hacer en efectivo al recibir la compra en casa. 

Si hemos caído en alguna de estas estafas, y nos han robado nuestros datos bancarios o de nuestra tarjeta, debemos actuar de la siguiente manera: 

  • Notificar al banco de este incidente lo antes posible. Lo más eficaz es hacerlo vía telefónica para cancelar nuestra tarjeta y agilizar el proceso. También podemos cancelarla desde la aplicación bancaria, desde la propia oficina o mediante un correo electrónico.  Una vez procesamos la notificación, el banco cancelará de forma inmediata el plástico y nos enviarán uno nuevo. La entidad, por emitir una tarjeta nueva, nos puede cobrar una comisión, pero podemos eludir este coste presentando una denuncia ante la Policía sobre el robo de datos. 
  • Reclamar el pago no autorizado: El banco para confirmar que ha sido un fraude, debemos rellenar un formulario en el que indicamos los datos de la tarjeta y detalles sobre cómo se ha producido, la empresa que lo ha hecho y su importe. Cuando todo esté rellenado y la entidada confirme la estafa, se abonará el importe mediante una transferencia. 
  • Por último, presentar la denuncia ante la Policía, ya que aparte de que ayuda a la investigación de dicha estafa y evitar posibles robos futuros, como hemos mencionado anteriormente, los bancos para devolver el dinero que nos han robado, necesitan de la denuncia policial. Con ello, nos ahorraremos la penalización por emitir una nueva tarjeta de sustitución

Desde Atrapacrédito le recomendamos que solo utilice sus datos bancarios en compras online en aquellas páginas que sean seguras y oficiales. Para ello, deberemos comprobar que en la URL, aparece un candado, lo que significa que es un sitio seguro. 


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